Mientras que el duelo ha sido con frecuencia un tema predominantemente privado y oculto, muchas formas de lidiar con él se han vuelto visibles a través de personas dolientes que expresan su lamento, por ejemplo, por medio de los cementerios virtuales, los foros online y las redes sociales digitales. A partir de entrevistas en profundidad guiadas con usuarios de redes sociales, este trabajo examina cómo es el luto online entre las personas jóvenes, qué perspectiva tienen de las comunicaciones de duelo de los otros y cómo las evalúan. Los hallazgos sugieren que las redes sociales empoderan a amigos y conocidos, que pueden traspasar el monopolio de la familia, institución que tradicionalmente controló los procesos legítimos de lamento y remembranza. Más aún, el estudio muestra que las reglas sociales de la comunicación de duelo son muy endebles y que esto hace que estén siendo continuamente negociadas en las interacciones online. Esto indica una transformación en curso de la comunicación del duelo dentro del entorno social mediatizado.

Mediatización del duelo, lamento online, redes sociales digitales, normas del duelo, entrevistas cualitativas.

Anke Offerhaus

Es docente sénior del Centro de Investigación en Medios, Comunicación e Información (ZEMKI) de la Universidad de Bremen (Alemania). Sus intereses de estudio abarcan la remembranza y el duelo digital; el periodismo, con énfasis en el periodismo de aniversarios y en las esferas públicas europeas, y la recepción/apropiación de medios, con énfasis en la religión. Correo electrónico: <offerhaus@uni-bremen.de>.